Todo tipo de organización, institución o empresa, necesita de un plan estratégico que sirva de guía o referencia para consolidar con éxito sus objetivos. En esta oportunidad, presentamos nuestra experiencia reciente con un hospital- uno de los más complejos de Chile- que tenía la necesidad de implementar una efectiva hoja de ruta que le permitiera consolidar su presente y construir su futuro institucional, durante la pandemia, bajo un formato colaborativo, ejecutivo, con los principios del control de gestión y utilizando herramientas de última generación para el desarrollo del trabajo.